Kraj
Polska
Projekt
Raport
Branża
Farmaceutyka
Czas realizacji
1 tydzień
Zagregowane wyniki z setek ankiet za jednym kliknięciem
Raport przygotowany dla firmy zajmującej się badaniami rynkowymi. W jednym raporcie zebraliśmy dane z setek wizyt w aptekach rozsianych po całym kraju.
Wyzwanie
Manualne tworzenie raportów dotyczących obsługi szkód oraz wymaganego wyznaczania punktów o najwyższej potencjalnej wartości wypłaty odszkodowania stało się problematyczne wraz ze zwiększaniem ilości ubezpieczonych punktów.
Klient postanowił zautomatyzować
proces raportowania przy użyciu Microsoft Power BI z całkowitym pominięciem usług chmurowych.
Power BI jest rozwiązaniem, które pełnie możliwości pokazuje w środowisku online. Tutaj zmierzyliśmy się z dość nietypowym wymaganiem - ponieważ tworzone rozwiązanie było swego rodzaju testem, który miał wpłynąć na decyzję o pełnym wdrożeniu PBI w organizacji bez angażowania dodatkowych środków w tworzenie całej nowej infrastruktury dostępu do danych - stworzyliśmy rzecz prawie niemożliwą. Raporty całkowicie offline, które jednak korzystają z geokodowania, prostych algorytmów AI i rozpoznawania tekstu.
Rozwiązanie
1 Power BI developer
1 UX/UI specialist
Całość prac obejmowała dwa główne zakresy.
1. Szkody:
- Analiza zgłaszanych szkód i realizacji ich usunięcia
- Analiza pracy podywkonawców usuwających szkody
- Analiza szkodowości pod kątem rodzaju awarii, typu sprzętu, który został zgłoszony, jego wieku i okresów występowania szkód
- Antifraud analizujący klientów zgłaszających szkody i podwykonawców realizujących naprawy pod kątem potencjalnych nadużyć
- Analiza geograficzna szkód i pracy podwykonawców
2. Wyznaczanie punktów o najwyższej potencjalnej wartości szkód:
- Oznaczenie na mapie punktów, które w określonym promieniu mają ubezpieczone obiekty o najwyższej w danym mieście wartości potencjalnych wypłat odszkodowań
- Na podstawie dowolnego punktu na mapie wskazanie wszystkich ubezpieczonych obiektów w określonym promieniu
Raporty offline
Analiza geograficzna
Dane z plików csv i xlsx
Lokalny serwer geokodowania
Analiza tekstu i wyodrębnianie słów kluczowych
Podstawowym wymaganiem klienta było zachowanie całej analizy offline - bez wysyłania jakichkolwiek danych na "obce" serwery. Wymaganie o tyle skomplikowane, że do stworzenia części raportu wymagane było skorzystanie z usług geokodowania z adresu do długości i szerokości geograficznej.
Ale często jest tak, że rzeczy niemożliwe jednak stają się możliwe jeżeli połączy się je z doświadczeniem i umiejętnościami.
W celu przygotowania raportu postawiliśmy lokalny serwer do geokodowania i dalsza praca z danymi na mapie stała się o wiele prostsza.
Kolejnym wyzwaniem było określenie przedmiotu, którego dotyczy dana szkoda oraz jego wieku. Klient dotychczas nie zbierał takich informacji. Dlatego wdrożyliśmy algorytm, który na podstawie treści komentarzy wpisywanych przy zgłaszaniu szkody wyciąga interesujące nas informacje.
Rezultat
Setki zaoszczędzonych godzin pracy!
Na podstawie przekazanych przez klienta plików z danymi stworzyliśmy dwa
rozwiązania „poza chmurą”:
• Interaktywna mapa obliczająca okręg na mapie o określonej średnicy
zawierający w sobie punkty o najwyższej sumie ubezpieczenia
• Raport dotyczący szkód, zleceń, klasyfikacji sprzętów pod względem
awaryjności, obsługi podwykonawców
Rzecz, która na pierwszy rzut oka wydawała się niemożliwa stała się realna. Udało nam się praktycznie zautomatyzować tworzenie raportów, których stworzenie dotychczas zajmowało nawet kilka tygodni i opierało się na czytaniu tysięcy komentarzy, wyciąganiu z nich wniosków, szukaniu punktów na mapie...
Po stworzeniu raportów przygotowaliśmy dwa szkolenia dla pracowników klienta.
Całość prac okazała się na tyle dużym sukcesem, że dzisiaj klient jest na etapie wdrażania Power BI w wersji serwerowej dla całej organizacji.
Głęboka analiza geograficzna
Proste analizy dotyczące potencjalnych szkód na mapie wraz z możliwością "role-play" i sprawdzaniem jaki wpływ na te dane będą miały zmiany różnych czynników.
Setki zaoszczędzonych godzin pracy
Dzięki Power BI Klient ma stały dostęp do informacji, których przygotowanie dotychczas zajmowało kilka tygodni od momentu zgłoszenia zapotrzebowania.
Antifraud
Szybka identyfikacja i dalsza analiza potencjalnych wyłudzeń i nieprawidłowości w zgłaszanych szkodach i ich usuwaniu przez podwykonawców.